二手車之家隱私政策
生效日期:2022年03月17日
一、總則
北京盛拓鴻遠信息技術有限公司(注冊地址為北京市海淀區丹棱街3號B座10層53單元)(以下或稱“我們”)尊重并保護您的隱私,您通過計算機設備、移動終端或其他設備使用我們的服務時,我們可能會收集和使用您的個人信息。我們希望通過《二手車之家隱私政策》(以下簡稱“本政策”)向您說明,在您瀏覽/注冊并登陸我們的官方網站(網址:www.che168.com.cn)及App“二手車之家”(以下合稱“平臺”),以及在使用我們上述平臺的全部產品與/或服務(以下簡稱“二手車之家產品與/或服務”)過程中收集、使用、存儲、共享、轉讓、公開批露您個人信息的目的、方式、范圍和信息安全保護措施,以及您管理個人信息的權利和實現方法。請您結合我們的《二手車之家服務使用協議》閱讀本政策,以了解我們可能會收集您的哪些信息,并如何收集、使用、儲存和分享這些信息,以及我們為您提供的訪問、控制和保護這些信息的方式。我們根據《中華人民共和國網絡安全法》《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息范圍規定》等相關法律法規,并參考《信息安全技術 個人信息安全規范》(GB/T 35273-2020),以及其他相關法律法規制定本政策,致力于保護您的個人信息安全。本政策與您使用我們的服務關系緊密,我們建議您仔細閱讀并理解本政策全部內容,做出您認為適當的選擇。請注意我們會不時地檢查我們的政策,因此有關的措施會根據產品或者法律的更新而有所調整。我們懇請您定期訪問本頁面,以確保您對本政策最新版本始終保持了解。
所有二手車之家產品與/或服務均適用本政策,并且僅面向成年用戶提供。您應當在仔細閱讀、充分理解本政策后選擇是否同意本政策的內容以及是否同意使用二手車之家產品與/或服務,如果您不同意本政策的內容,將可能導致二手車之家產品與/或服務無法向您正常提供,或者無法達到我們所希望達到的服務效果,請您停止訪問/使用二手車之家產品與/或服務。
我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致、目的明確、選擇同意、最少夠用、確保安全、主體參與、公開透明等。同時,我們承諾,我們將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息安全。
如您有任何關于個人信息安全的投訴和舉報,或您對本政策或二手車之家的隱私措施有任何問題、意見或建議,請與我們聯系(聯系郵箱:【esckf@autohome.com.cn】 ,聯系電話:【·4009616666】),我們會在收到您反饋后的【15】個工作日內完成核查處理。
目錄:
1.我們如何收集和使用個人信息
2.我們如何使用Cookie等同類技術
3.我們如何共享、轉讓、公開披露個人信息
4.我們如何存儲和傳輸個人信息
5.我們如何保護個人信息的安全
6.您如何管理個人信息
7.我們如何保護未成年人的個人信息
8.死者個人信息處理權利
9.修訂和通知
10.聯系我們
11.附則
1.1 基本功能業務
二手車之家的基本業務功能為“二手車買賣信息交換”,此功能下的必要個人信息包括:1.注冊用戶移動電話號碼;2.購買方姓名、證件類型和號碼;3.出售方姓名、證件類型和號碼、車輛行駛證號、車輛識別號碼。除此以外,基于法律法規要求,出于保障交易安全的需要,您還需要配合實名制認證,依法提供實名信息以便核驗您的真實身份。為實現我們的基本業務功能,我們會按照本聲明中所述方式收集您在使用我們服務時主動提供的,以及我們通過自動化手段收集的您在接受服務或使用功能過程中產生的個人信息以及我們從第三方獲取的您的個人信息。若您拒絕提供,我們將無法向您提供相應的服務。提示您注意:如果您提供的是非您本人的個人信息,請您確保已取得相關主體的同意。
1.1.1 基本功能業務一:注冊、登錄賬號與認證服務
(1)您使用二手車之家服務時,我們向您提供注冊汽車之家通用賬號的路徑。為此,您需要向我們提供您的手機號碼,我們會向您的手機號碼發送短信驗證碼,您需要輸入短信驗證碼核驗通過后,我們方才為您注冊汽車之家通用賬號。如果您曾在汽車之家官方網站或者汽車之家App注冊過汽車之家通用賬號的,可以直接登錄已經注冊的賬號。根據我國的法律法規及出于安全保障的考慮,如您不提供手機號碼及短信驗證碼進行核驗,將導致注冊失敗,進而無法使用部分二手車之家產品與/或服務。您也可以選擇使用第三方賬號登錄,相關的個人信息收集情況請您參見本聲明第1.1.2節。
(2)當您成為二手車之家網站與/或App的注冊用戶,并準備登錄時,您需要向我們提供您注冊時的
-針對App用戶:手機號碼、短信驗證碼;
-針對網站用戶:
? 方式一:二手車之家賬號(用戶名)或郵箱,并在輸入密碼后進行登錄;
? 方式三:手機號、密碼。
如您不提供上述信息,則無法登錄汽車之家通用賬號,本平臺也無法為您提供相關功能服務 。
1.1.2 基本功能業務二:二手車買賣服務
當您在平臺上咨詢二手車購買相關的信息或者您想在平臺上出售您愛車,您需要向我們提供您的姓名、您的證件號碼、車輛行駛證號以及車輛識別號碼。如您不提供上述信息,則無法使用本平臺相關功能。
1.2 升級體驗服務
針對上述兩項基本功能業務,為了提升用戶體驗,我們在經您同意后,將獲取您的相關個人信息以為您提供更加便捷、周到、全面的服務感受。
1.2.1 針對注冊與登錄賬號:
(1)當您選擇使用「手機號碼一鍵登錄」方式登錄二手車之家App時,我們會從移動運營商(中國聯通、中國移動、中國電信)處獲取您的手機號碼及【該號碼所屬的運營商】。如您不使用一鍵登錄功能的,您可以通過本政策列舉的其他方式進行登錄。
(2)當您選擇使用「手機號碼快捷登錄」方式登錄二手車之家網站時,我們會從移動運營商(中國聯通、中國移動、中國電信)處獲取您的手機號碼及【該號碼所屬的運營商】。如您不使用快捷登錄功能的,您可以通過本政策列舉的其他方式進行登錄。
(3)當您使用經您授權的下述「第三方賬號跳轉登錄」時,我們會從第三方獲取其所共享的有關您賬號的個人信息。獲取您授權第三方賬號所共享的個人信息是為了記住您作為用戶的登錄身份,以便向您提供更優質的產品與/或服務,并且我們僅會在您同意的范圍內使用此類信息。
(i)當您選擇使用「微信賬號」登錄時,我們會收集微信賬號共享的您的【微信賬號信息 】。
(ii)當您選擇使用「微博賬號」登錄時,我們會收集微博賬號共享的您的【微信賬號信息 】。
(iii)當您使用「第三方渠道商,蘋果AppleID廠商賬號」登錄時,我們會收集該渠道方共享的您的【個人信息 】。
請您注意:我們提供汽車之家通用賬號與上述一個或者多個第三方賬號同時綁定的功能,您可以進入App中“我的”-“設置”-“賬號安全”-“個人信息管理”-“訪問或更正您的個人信息”-“綁定”中管理您的汽車之家賬號與第三方賬號的授權綁定與解綁。如果您對操作有疑問,按照本聲明第三章提供的方式聯系我們。
(4)當您登入汽車之家通用賬號后,如果您愿意額外補充昵稱、頭像、性別、所在地、個人簽名、出生日期、認證車系信息,將有助于我們為您提供更為個性化的服務。如果您不提供前述信息,不會影響您享受二手車之家產品與/或服務的基本功能服務。如果您僅需要使用瀏覽功能,您也可以選擇在不登錄且不提供上述信息的情況下進行
1.2.2 針對二手車買賣服務
(1)咨詢底價(又稱“我要砍價”)
當您在相應車輛信息頁面點擊“咨詢底價”(又稱“我要砍價”),我們會收集您提供給我們的手機號碼。經您授權后,我們將您的手機號碼發送給您選擇的賣方以進行底價咨詢。
(2)顧問找車
當您使用顧問找車服務時,您需要向我們提供您的稱呼、手機號碼、購車預算以及其他您在網站表格中主動提供的信息,以便我們將您的要求發送給顧問,定制您的購車需求。如您不提供前述信息,則無法使用請銷售顧問協助咨詢底價的功能,但不影響您使用二手車之家其他的產品與/或服務。
(3)換車功能
當您在使用換車功能時,您需要向我們提供您的如下個人信息,以便向您展示可能的換車方案:
-手機號碼
-您在頁面的表格中輸入的其他信息(新車車型、舊車車型、換車地區、車輛所在地、上牌城市、行駛里程、上牌時間、車輛概況)
經您授權后,我們將根據您提供的個人信息幫助您找到合適的換車對象。如您不提供上述信息,則無法使用該功能,但不影響您使用二手車之家其他的產品與/或服務。
(4)高價賣車(又稱“我要賣車”)
當您使用高價賣車功能時,您需要向我們提供您的如下個人信息,以便向您提供賣車咨詢服務:
-手機號碼
-您在頁面的表格中輸入的其他信息(舊車車型、車輛所在地、上牌時間、車輛行駛里程)
(5)賣車估價(又稱“免費估值”)
當您使用賣車免費估值功能時,您需要向我們提供您的如下個人信息,以便向您展示您的車輛可能賣出的價格:
-手機號碼
-您在頁面的表格中輸入的其他信息(舊車車型、車輛所在地、上牌城市、上牌時間、車輛行駛里程、車輛概況)
(6)車輛保值查詢
當您在交易二手車前,希望使用平臺的車輛保值狀態查詢功能時,您需要將待查詢車輛的所在地提供給我們,以便我們查詢該車輛的保值信息。如您不提供前述信息,則無法使用該功能,但不影響您使用二手車之家其他的產品與/或服務。如您提供的城市是其他人的個人信息,您需要保證該第三方已閱讀本聲明,且您已征得其同意。
(7)車輛出險、維保查詢功能
當您在交易二手車前,希望使用平臺的車輛出險、維保、保值狀態查詢功能時,您需要將待查詢車輛的VIN提供給我們,以便我們查詢該VIN碼對應車輛的出險、維保和狀態。如您不提供前述信息,則無法使用該功能,但不影響您使用二手車之家其他的產品與/或服務。如您提供的VIN碼是其他人的個人信息,您需要保證該第三方已閱讀本聲明,且您已征得其同意。
1.3 擴展業務功能
為了向您提供更優質的二手車之家產品與/或服務,我們將向您提供以下擴展業務功能并需要收集下述所列的您的個人信息。如果您拒絕提供下述信息,不影響您正常使用 1.1 項下基本業務功能,但我們將無法向您提供相對應的擴展業務功能和服務。
1.3.1.1 為了向您推薦更符合您興趣的資訊、二手車輛相關信息、活動、更加符合您實際需求的特定功能和/或服務,我們為您提供個性化推薦服務并可能會收集必要的日志信息,包括:
- 您操作、使用的行為信息:點擊、關注的車型與車系、作者、收藏、搜索、瀏覽記錄、訪問時長、分享;
- 您主動提供的信息:自有車系與車型、意向、反饋、發布、點贊、評論、性別;
- 地理位置信息:GPS地理位置、IP地址、WLAN接入點;請您知悉,您可以在手機系統設置界面關閉定位權限授權以拒絕我們獲取您的GPS信息。
- 軟件安裝列表: 收集用戶安裝列表包括微博、QQ、微信,用于用戶可選擇第三方軟件授權登錄或分享
- 設備信息:我們會收集您的設備或軟件信息、移動設備所用的版本、硬件型號、設備品牌、設備型號、屏幕分辨率、MAC地址、網絡類型、設備唯一識別碼(IMEI/MEID/android ID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出廠序列號,獲取IMEI部分手機會提示申請讀取通話狀態權限)SIM卡IMSI信息、操作系統版本號、網絡運營商信息、IP地址、操作、使用日志。
我們會對上述信息進行數據分析,并通過特定算法進行用戶特征與偏好分析,形成畫像,以便讓您對二手車之家的產品與/或服務有更好的使用體驗。請您知悉,GPS地理位置是個人信息,若您拒絕提供,我們將不會根據GPS地理位置向您推薦信息,且不影響二手車之家其他功能的正常使用。
1.3.1.2 為了根據您的使用偏好排列App內的功能模塊,我們僅會對下述信息在去標識化處理后進行分析,且僅對應無法直接關聯您身份的、特定的編碼,不會與您的真實身份相關聯。
- 您操作、使用的行為信息:點擊、關注、收藏、搜索、瀏覽、分享;
- 您主動提供的信息:自有車系與車型、意向、反饋、發布、點贊、評論,將在您使用本服務期間觸發相關操作時獲取一次;
- 您提供的WLAN接入點信息,將在您使用本服務期間刷新數據時獲取一次。
1.3.2 擴展業務功能二:搜索
當您使用文字搜索服務時,我們會收集您的搜索關鍵字信息、日志記錄。為了提供高效的搜索服務,部分前述信息會暫時存儲在您的本地存儲設備之中,并可向您展示搜索結果內容、搜索歷史記錄,但您可以選擇刪除歷史搜索記錄。如您不提供前述信息,將無法使用文字搜索服務,但不影響您使用二手車之家其他的產品與/或服務。
1.3.3 擴展業務功能三:信息發布與社交功能
1.3.3.1 論壇
(1)當您使用“論壇”功能時,該功能由我們的關聯企業汽車之家(北京車之家信息技術有限公司)向您提供服務,當您在論壇發布內容、評論、提問或回答時,您需要自行查看、閱讀、遵守并同意汽車之家網站的《隱私政策》與《用戶服務協議》。特別提示,由于您所發布的內容是公開展示的,如果包含了您或他人的個人信息,一旦批露將會產生一定風險,建議您在留言和評論中謹慎披露您的個人信息,并且確保批露他人個人信息已經獲得到個人信息主體本人的同意。
(2)請您知悉并理解,您所提交、上傳和發布的內容和信息,可以進行分享或者被鏈接至第三方運營的社交媒體或其他服務(包括網站),只要您不刪除共享信息,有關信息會一直留存在公共領域;即使您刪除共享信息,有關信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的非關聯第三方獨立地緩存、復制或儲存,或由其他用戶或該等第三方在公共領域保存。如您將信息通過上述渠道公開或共享,由此造成您的信息泄露,我們不承擔責任。因此,我們提醒并請您慎重考慮是否通過上述渠道公開或共享您的信息。
1.3.3.2 互動交流
當您在論壇、直播頻道關注感興趣的賬號、圈子并與之互動,進行瀏覽、收藏、評論、點贊或分享內容時,我們會收集您關注的賬號,并向您展示您關注的賬號所發布的內容、信息。如您不提供前述信息,則無法使用該功能,但不影響您使用二手車之家其他的產品與/或服務。
當您使用訂閱車輛資訊的服務時,您需要向我們提供您的所在地(具體到市)以及您心儀的、類似車輛顏色、座位數這樣的車輛條件,以便我們向您提供您想要的車輛資訊。如您不提供前述信息,則我們很難符合您訂閱的要求,您的訂閱服務也將失敗,但不影響您使用二手車之家其他的產品與/或服務。
我們為不定期舉行營銷和推廣活動(寄送禮品)。當相關活動發生時,我們會通過活動頁詳情告知具體的活動內容,屆時您需要向我們提供收貨人姓名、收貨地址、手機號碼。如您不提供上述信息,我們可能無法將相應的商品送達給您,但不影響您正常使用二手車之家產品與/或服務。
1.3.6 擴展業務功能六:投訴與反饋
您可以在平臺或通過本政策第9條提供的方式向我們提出意見反饋、投訴、申訴或咨詢本產品的相關問題。您需要向我們提供您的聯系方式(手機號碼、郵箱、QQ號碼三選其一)、您主動輸入投訴或者反饋的問題情況,以便我們的客服人員與您聯系并幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。此外,系統可能會記錄您與客服之間的通話內容,以便能夠更好地幫您解決所咨詢的問題和改善客服質量。如您不提供上述信息,我們可能無法向您及時反饋咨詢的結果,但不影響您正常使用二手車之家產品與/或服務。
1.3.7 擴展業務功能七:提供安全運行的服務
1.2.7.1為了保障軟件產品與服務的安全運行,為您提供安全、可信賴的產品及使用環境,我們會收集您的設備或軟件信息、移動設備所用的版本、硬件型號、設備品牌、設備型號、屏幕分辨率、MAC地址、網絡類型、設備唯一識別碼(IMEI/MEID/android ID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出廠序列號,獲取IMEI部分手機會提示申請讀取通話狀態權限)SIM卡IMSI信息、操作系統版本號、網絡運營商信息、IP地址、操作、使用日志。
1.2.7.2 為了預防惡意程序及安全運營所必需,我們會收集安裝的應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體運行、總體安裝使用情況與頻率、應用崩潰情況、應用來源。
1.2.7.3 為了更好的提高您在使用軟件過程中的訪問速度和節省您的網絡流量,我們會嘗試申請讀取SD卡權限、寫入SD卡權限用來緩存部分網絡數據,若您拒絕提供,可能會影響軟件使用體驗,并可能會增加您的網絡流量使用。
1.3.8 擴展業務功能八:(平臺內)商家注冊功能
當您在使用(平臺內)商家注冊功能時,此部分的服務由北京車智贏科技有限公司。當您選擇使用該服務時,我們提示您仔細閱讀車智贏的用戶協議、隱私政策。
1.3.9 擴展業務功能九:二手車金融服務功能
1.3.9.1 咨詢分期/分期方案申請
當您使用咨詢分期/分期方案申請功能時,您需要向我們提供您的相關個人信息,以便向您展示適合您的分期方案:
- 姓名
- 身份證號
- 手機號碼以及驗證碼
- 工作情況(選填)
- 收入情況(選填)
這些信息均是您自愿提供,您有權拒絕提供,如果您拒絕提供該等個人信息,請您不要開啟并使用此功能和服務。
1.3.9.2 在線測資質
當您使用在線測資質功能時,您需要向我們提供您的相關個人信息,以便查看您可能申請到的貸款金額。為了評測您的貸款資質與個人信息評分,以便您了解和申請更適合您的貸款方案,我們收集您的如下信息:
- 居住城市
- 年收入
- 手機號碼
這些信息均是您自愿提供,您有權拒絕提供,如果您拒絕提供該等個人信息,請您不要使用此功能和服務。
1.3.9.3 車險服務
當您使用“車險”相關服務時,此部分的服務由上海天合保險經紀有限公司提供。當您選擇使用該服務時,我們提示您仔細閱讀https://www.jiajiabaoxian.com.cn網站的用戶協議、隱私政策。
1.3.9.4 借款服務
當您使用借款服務時,我們僅展示有資質開展借款服務的第三方信息。由于該等服務均為第三方提供,您需要同意并遵守該等第三方平臺的用戶協議與隱私政策。
1.3.10 擴展業務功能十:家家商城功能
當您在使用家家商城功能時,此部分的服務由汽車之家(北京車之家信息技術有限公司)提供。當您使用該服務時,我們提示您仔細閱讀汽車之家網站的用戶協議、隱私政策。
1.3 二手車之家App所調用的系統權限
為了向您提供二手車之家App的產品與/或服務,我們可能需要使用您移動設備中的系統權限(不包括所接入第三方SDK所調用的權限請參見第3.2節)來收集相關個人信息。盡管我們在前兩節中已經有所涉及,本節將對二手車之家App所使用的所有系統權限進行歸納整理,以方便向您更加系統、完整、透明地呈現。您可以選擇是否授權我們使用您設備的相關權限,如果您不授權我們使用相關權限,可能會導致部分二手車之家產品與/或服務無法使用,但是不影響您使用二手車之家App的其他功能。
A.攝像頭權限:當您同意開啟此項權限后,我們會使用您設備上的攝像頭功能。此項功能將用于實現拍照或者錄像目的,因此會采集上述功能實現過程中所攝錄的照片或視頻。如果您拒絕該項授權,前述功能將無法正常使用。
B.存儲權限:當您同意開啟此項權限后,我們會使用您設備上的存儲功能。此項功能將用于為您緩存您在使用App過程中產生、下載的文本、圖像、視頻內容。請您知悉,我們不會讀取您本地的存儲內容。如果您拒絕該項授權,前述功能將無法正常使用。
C.地理位置權限:當您同意開啟此項權限后,我們會使用您設備上的地理位置功能。此項功能將用于推薦本地車市、本地經銷商等目的,并采集相應的位置信息以為您提供相關服務。如果您拒絕該項授權,前述功能可能須通過您手動選擇位置才能使用。
D.設備狀態權限:當您同意開啟此項權限后,為了保護您的賬戶及登錄安全,我們會收集您的相應設備信息,以用于優化用戶體驗、安全排查、識別是否為常用設備等目的。如果您拒絕該項授權,您將無法登錄,僅能瀏覽本產品的部分內容。
E.相冊權限:當您同意開啟此項權限后,我們會使用您設備上的相冊的讀取和存儲功能。此項功能將用于從您的移動設備中上傳圖片與音視頻等目的。在此過程中我們會采集實現上述功能所需的圖片或視頻信息。我們不會主動獲取相冊中的照片,僅在您同意開啟此權限并在相冊中主動選擇相應圖片或視頻后才會獲取相關數據。如果您拒絕該項授權,前述功能將無法正常使用。
F. 剪貼板權限:當您同意開啟此項權限后,為了方便您【快速搜索、評價】,我們會收集您當時剪貼板上的內容,讀取內容中的【進行搜索、評價】。 請您知悉,我們僅會收集您的剪切板最近一次復制的內容,且不會收集剪貼板中除【進行搜索、評價】之外的其他內容。您開啟該功能即視為您授權我們可以收集您相應 的剪切板內容;您關閉該功能后,我們將不再收集該內容,也無法為您提供進行搜索、評價【進行搜索、評價】功能對應的服務。您可以隨時通過二手車之家App的相關功能設置頁面開啟關閉該功能
G. 麥克風權限:當您同意開啟此項權限后,我們會調用您設備上的麥克風功能并會識別您上傳的語音信息。此項功能將用于語音搜索、上傳音視頻等功能,并采集、識別上述功能實現過程中所輸入的語音信息。如果您拒絕該項授權,前述功能將無法正常使用。
H. 撥打電話權限:當您同意開啟權限后,我們會調用您設備上的撥打電話功能。此項功能將用于經 銷商、銷售顧問詢底價等功能,便于您能快速方便的基于我們服務上提供的電話號碼或您自己記錄的手機、電話號碼進行電話撥號。如果您拒絕該項授權,前述功能將無法正常使用。
I. GET_TASKS:獲取最新配置緩存最新數據;用于獲取最新配置,緩存最新數據,當且僅當應用在前臺時前述功能才會生效;可以關閉,關閉后前述功能將無法正常使用,不影響APP其他功能正常使用。
J.全局浮窗權限:此功能用于將正在瀏覽的車源詳情頁,視頻,文章,榜單等臨時收藏到全局浮窗中,方便后續快速到達目標頁面,如果您拒絕該項授權,前述功能將無法正常使用。
1.4 收集、使用個人信息目的的變更
若我們擬將信息用于其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,我們將向您告知并重新征得您的同意。
1.5 例外情形
您充分知曉,以下情形中,我們收集并使用個人信息無需征得您的授權同意:
(1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的;
(2) 與國家安全、國防安全有關的;
(3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
(4) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
(5) 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
(6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(7) 出于維護信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
(8) 根據您的要求二手車之家為您提供服務所必需的;
(9) 用于維護服務的安全和合規所必需的,例如發現、處置產品和服務的故障;
(10) 根據您要求簽訂和履行合同所必需的;
(11) 法律法規規定的其他情形。
特別提請您注意,如某些信息無法單獨或結合其他信息識別到您的個人真實身份,其不屬于法律意義上您的個人信息。當您的信息可以單獨或結合其他信息識別出您的個人身份時或我們將無法與任何特定個人信息建立聯系的數據與您的其他個人信息結合使用時,這些信息在結合使用期間,我們將按照本政策處理與保護您的此類個人信息。
2.1為確保網站正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、并向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie的數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我們向您發送Cookie是為了簡化您重復登錄的步驟,幫助判斷您的登錄狀態以及賬戶或數據安全。
2.2我們不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookies 的功能。但如果您這么做,則每一次訪問我們網站或App時需要另行設置,而且您之前所記錄的相應信息可能也會被刪除,或者對您所使用服務的安全產生一定影響。詳情請參閱《二手車之家Cookie聲明》。
3.1 委托處理
為了向您提供更完善、更優質的產品與/或服務,某些功能可能由我們的技術服務合作方(例如提供車貸、錢包服務時的身份驗證服務商)提供,我們可能會委托合作方處理您的某些個人信息。對我們委托處理您個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議,明確數據處理事項、處理期限、處理性質、處理目的以及雙方責任等,要求合作方僅按照我們的要求、本政策的規定以及其他任何相關的保密和安全措施來處理您的個人信息。如果您拒絕我們的供應商在提供服務時收集為提供服務所必需的個人信息,將可能導致您在使用二手車之家產品與/或服務的過程中無法享受該供應商提供的相應服務。
3.2 共享
除非存在以下一種或多種情形,否則我們不會與任何第三方公司、組織和個人共享您的個人信息:
(1) 基于您自行提出的要求、或事先獲得您的明示授權或同意;
(2) 與我們履行法律法規規定的義務相關的;
(3) 與國家安全、國防安全直接相關的;
(4) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(5) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(6) 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(7) 您自行向社會公眾公開的您的個人信息;
(8) 根據您要求簽訂和履行合同所必需的;
(9) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如通過合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(10) 維護我們提供的產品或服務的安全啊穩定運行所必需的,如發現、處置產品或服務的故障;
(11) 關聯公司間共享:
為便于我們基于汽車之家通用賬號共同向您提供服務,或者向您推薦可能感興趣的信息、保護汽車之家關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人信息可能會在我們的關聯公司間進行共享。我們只會共享您必要的個人信息,且這種共享受本政策所聲明目的的約束。一旦我們共享您的個人信息或關聯公司改變個人信息的處理目的,我們將會再次征求您的授權同意。
(12) 合作伙伴間共享:
為了向您提供更完善、優質的產品與/或服務,某些服務將由合作方提供,因此,我們可能會與合作方共享您的某些個人信息;谀膯为毻, 我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享為您提供服務所必要的個人信息,具體共享信息的第三方、 共享信息類型、目的和方式,以App實際頁面提示或另行單獨協議為準。
請您知悉:該等共享的合作方為單獨的數據處理者,以其自己的名義獲得您的同意以處理您的個人信息。合作方可能有其獨立的隱私政策和用戶協議,我們建議您認真閱讀并遵守第三方的用戶協議及隱私政策。如果您拒絕我們的合作方在提供服務時收集為提供服務所必需的個人信息,將可能導致您無法使用二手車之家產品與/或服務來享用該合作方提供的服務
(1)第三方SDK合作伙伴。SDK技術由與我們合作的第三方機構提供并由其直接收集您的個人信息。關于提供商的身份、收集個人信息的目的、方式、范圍等情況,請您詳見下表。
共享的SDK |
||||||
SDK名稱 |
第三方 |
第三方收集個人信息的方式 |
||||
安卓 |
tinker |
騰訊 |
修復安卓客戶端出現的問題 |
應用進程,設備標識,系統級別,設備制造商 |
SDK獲取 |
無 |
安卓、iOS |
百度地圖 |
百度 |
生活服務、地圖導航 |
手機樣式 Wifi信息 bssid 任務列表 MAC地址 |
SDK獲取 |
訪問網絡, 訪問WIFI狀態, 訪問網絡狀態 |
安卓 |
魅族推送 |
推送 |
|
SDK獲取 |
讀取電話狀態, 訪問網絡, 訪問WIFI狀態, 訪問網絡狀態, 讀寫系統設置 |
|
安卓、iOS |
微博 |
新浪 |
數據分析、分享、廣告、第三方登錄、支付 |
系統版本號,版本字符串,硬件制造商,系統版本,mac地址 |
SDK獲取 |
請求網絡權限 |
安卓 |
個推 |
每日互動股份有限公司 |
數據分析、推送、廣告、應用安全及功能增強、身份認證 |
iccid 緯度 IMSI 任務列表 MAC地址 設備應用安裝列表 手機制造商 經度 bssid Wifi信息 位置信息 IMEI ssid 手機樣式 DHCP信息(本機IP、網關、DNS服務器等) |
SDK獲取 |
訪問精準定位, 訪問粗略位置,讀取電話狀態, 訪問網絡, 訪問WIFI狀態, 訪問網絡狀態 |
安卓 |
小米推送 |
小米 |
推送 |
|
SDK獲取 |
讀取電話狀態, 訪問網絡 |
安卓、iOS |
聯通 |
聯通 |
輔助運營、第三方登錄、企業協作、廣告、支付、推送、身份認證 |
|
SDK獲取 |
訪問網絡狀態 |
安卓 |
魅族 |
魅族 |
數據分析、云平臺、廣告、推送、支付 |
|
SDK獲取 |
|
安卓、iOS |
微信 |
騰訊 |
輔助運營、即時通訊、第三方登錄、支付、分享、社交 |
ssid bssid 任務列表 Wifi信息 MAC地址 |
SDK獲取 |
訪問網絡 |
安卓 |
華為推送 |
華為 |
推送 |
|
SDK獲取 |
|
安卓、iOS |
阿里云 |
阿里 |
數據分析、輔助開發、身份認證、云平臺 |
手機樣式 |
SDK獲取 |
訪問網絡 |
安卓 |
|
JavaX |
其他 |
|
SDK獲取 |
|
安卓、iOS |
融云IM |
北京云中融信網絡科技有限公司 |
社交 |
手機樣式 系統版本 任務列表 |
SDK獲取 |
錄音, 訪問網絡, 獲取任務信息, 修改聲音設置, 使用振動, 訪問網絡狀態, 喚醒鎖定 |
安卓 |
GSON |
谷歌 |
框架 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
阿里百川 |
阿里巴巴 |
推送、即時通訊 |
IMSI bssid MAC地址 Wifi信息 任務列表 |
SDK獲取 |
讀取電話狀態, 訪問網絡, 訪問WIFI狀態, 訪問網絡狀態 |
安卓 |
谷歌 |
谷歌 |
數據分析、分享、圖像處理、廣告、輔助開發 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
高德地圖 |
高德 |
生活服務、地圖導航 |
|
SDK獲取 |
|
安卓、iOS |
友盟 |
北京銳訊靈通科技有限公司 |
數據分析、推送、輔助運營、廣告、分享、身份認證 |
手機樣式 系統版本 MAC地址 IMEI android_id 設備版本 手機名 iccid bssid Wifi信息 IMSI ssid 任務列表 |
SDK獲取 |
讀取電話狀態, 訪問網絡, 訪問WIFI狀態, 訪問網絡狀態 |
安卓 |
騰訊視頻云RTMP |
騰訊 |
云平臺 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
Apache |
Apache |
輔助開發 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
chromium |
|
輔助開發 |
ssid bssid MAC地址 Wifi信息 |
SDK獲取 |
|
安卓、iOS |
QQ互聯 |
騰訊 |
第三方登錄 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
米聊 |
小米 |
即時通訊 |
|
SDK獲取 |
獲取任務信息, 訪問網絡狀態 |
安卓 |
zero turnaround |
Zero turnaround |
其他 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
Logback |
qos |
第三方登錄 |
|
SDK獲取 |
訪問網絡 |
安卓 |
百度公開云 |
百度 |
云平臺 |
手機樣式 |
SDK獲取 |
訪問網絡 |
安卓 |
Fresco框架 |
臉書 |
框架 |
|
SDK獲取 |
訪問網絡 |
安卓 |
vivo消息推送 |
Vivo |
推送 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
Glide圖片加載 |
Bumptech |
框架 |
|
SDK獲取 |
訪問網絡, 訪問網絡狀態 |
安卓 |
天翼賬號登錄 |
中國電信 |
第三方登錄 |
|
SDK獲取 |
訪問網絡, 獲取任務信息, 訪問網絡狀態 |
安卓 |
優視科技 |
優視 |
生活服務、推送、廣告、支付 |
|
SDK獲取 |
訪問網絡 |
安卓 |
okhttp |
okhttp3 |
框架 |
|
SDK獲取 |
訪問網絡 |
安卓、iOS |
新浪通行證 |
新浪 |
第三方登錄、社交、支付 |
|
SDK獲取 |
讀取電話狀態, 訪問網絡, 獲取WIFI狀態, 獲取網絡狀態 |
安卓 |
融云推送 |
北京云中融信網絡科技有限公司 |
推送 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
阿里utdid2 |
阿里 |
輔助開發、支付 |
任務列表 手機樣式設備ID 設備ID |
SDK獲取 |
讀取電話狀態, 訪問網絡, 讀寫系統設置 |
安卓 |
bouncycastle |
Bouncycastle |
輔助開發 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
LeakCanary內存泄露檢測 |
squareup |
框架 |
|
SDK獲取 |
|
安卓、iOS |
百度定位 |
百度 |
地圖導航 |
IMSI Wifi信息 MAC地址 位置信息 bssid ssid IMEI |
SDK獲取 |
訪問精準定位, 讀取電話狀態, 訪問網絡, 訪問WIFI狀態, 訪問網絡狀態, 改變WIFI狀態, 訪問定位額外命令 |
安卓 |
Firebase |
谷歌 |
數據分析 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
Pass |
Pass |
身份認證 |
|
SDK獲取 |
|
安卓 |
|
臉書 |
數據分析、分享、第三方登錄、廣告 |
|
SDK獲取 |
訪問網絡, 使用振動, 訪問網絡狀態, 喚醒鎖定 |
安卓 |
阿里云API服務 |
阿里 |
數據分析、語音識別、應用安全及功能增強、圖像處理、即時通訊、推送 |
手機樣式 |
SDK獲取 |
訪問網絡 |
安卓 |
UC 啄木鳥 |
阿里 |
統計程序出現的錯誤,了解程序穩定性,提升應用質量。 |
統計程序出現的錯誤,了解程序穩定性,提升應用質量。 |
SDK獲取 |
無 |
安卓 |
友盟組件化基礎庫 |
阿里 |
了解用戶如何使用產品,分析產品在不同終端的表現,用于唯一標識設備,以便提供設備應用性能監控服務;通過采集位置信息提供反作弊服務,剔除作弊設備,排查應用性能崩潰原因。 |
IMEI,Mac地址,android_id, IDFA,OPENUDID,GUID、 IMSI ; SDK/API/JS代碼版本、瀏覽器、互聯網服務提供商、平臺、時間戳、應用標識符、應用程序版本、應用分發渠道、獨立設備標識符、設備型號、傳感器參數、終端制造廠商、終端設備操作系統版本、會話啟動/停止時間、語言所在地、時區和網絡狀態(WiFi等)、硬盤、CPU和電池使用情況 |
SDK獲取 |
無 |
安卓 |
Umeng社會化分享 |
阿里 |
向目標設備以及指定社交賬號分享消息。采集地理位置甄別分享通道,提供反作弊服務。 |
IMEI,Mac,android ID,IDFA,OPENUDID,GUID |
SDK獲取 |
無 |
安卓 |
個推華為HMS |
個推 |
用于華為渠道推送 |
無 |
SDK獲取 |
獲取粗略位置 |
安卓 |
Tencent LiteAV |
騰訊 |
用于視頻錄制播放 |
系統版本號,硬件制造商,系統版本,設備ID,android_id,mac地址,網絡類型,系統定制商,版本字符串,ip地址 |
SDK獲取 |
相機權限,音頻錄制權限,文件系統權限,存儲權限,獲取wif網絡狀態權限 |
安卓 |
微博帳號登錄 |
新浪 |
用于微博賬號登錄授權 |
硬件制造商,系統版本,版本字符串,imei,meid,imsi,mac地址,iccid,設備序列號,android_id,cpu型號,存儲大小,設備分辨率,ssid,ssid,系統定制商,網絡類型,電池容量和使用量, |
SDK獲取 |
網絡請求權限 |
安卓 |
百度地圖lbsapi |
百度 |
獲取定位服務信息 |
系統版本號,獲取設備ID,系統版本,mac地址,bssid,進程列表,經緯度,傳感器,網絡類型,網絡強弱 |
SDK獲取 |
無 |
安卓 |
移動授權登錄(cmic sso) |
SUBMAIL(賽郵·云通信) |
提供移動一鍵登錄服務 |
系統版本號,sim卡信息,設備ID,IMEI,網絡類型,imsi,獲取網絡ip地址,系統定制商,系統版本,版本字符串,硬件制造商 |
SDK獲取 |
網絡請求權限,讀取電話狀態權限,讀取wifi狀態權限,改變網絡連接狀態權限 |
安卓 |
騰訊開發平臺sdk |
騰訊 |
使用微信分享、登錄、收藏、支付等功能 |
系統版本號,mac地址,wifi信息,ssid |
SDK獲取 |
無 |
(2) 廣告服務合作伙伴。我們會與第三方廣告服務合作伙伴共享您的設備信息,以用于為您提供更符合您要求的廣告信息、優化廣告效果、以及監察廣告投放的情況。我們可能向第三方廣告服務合作伙伴提供用戶的【手機號碼、車輛信息、統計信息】,但我們僅會向該合伙伙伴提供【不能識別個人身份的統計信息】。
(3)身份驗證等技術類服務的合作伙伴。為了提高二手車之家產品與/或服務系統的安全性、保護賬戶安全、進行反欺詐和反偽盜,我們可能會將您的個人信息提供給負責驗證您的手機號、身份證號的技術服務提供方,驗證您的真實身份。
(4)出險、維保、保值查詢服務合作伙伴。我們會與第三方服務合作伙伴共享您提交的VIN碼,以使得第三方協助查詢對應車輛的出險、維保、保值情況。
(5)汽車經銷商、廠商及集團。我們會與汽車經銷商、廠商及集團共享您提交的【手機號碼、車輛信息】,以滿足您的需求聯絡您,定期或不定期地向您發送有關產品、服務或相關活動的信息。
(6)電子郵件、推送通知服務、地圖服務等第三方服務提供商。我們會與電子郵件、推送通知服務、 地圖服務等第三方服務提供商共享您的【電子郵件、手機號碼、GPS信息、設備信息、車輛信息】,以代表我們發出電子郵件或者推送通知、【導航服務等】。
(7)禮品服務合作伙伴。當您在某些二手車之家的營銷活動中獲贈實物禮品時,我們會將您提供的收貨人姓名、收貨地址、收貨人手機號碼提供給禮品合作伙伴,以幫助您成功兌換并郵寄實物禮品。
3.3 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
3.3.1 基于您自行提出的要求、或事先獲得您的明示授權或同意;
3.3.2 根據法律法規或強制性的行政或司法要求;
3.3.3 在涉及資產轉讓、收購、兼并、重組或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會向您告知有關情況,并要求新的持有您個人信息的機構繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
3.3.4 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3.3.5 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
3.3.6 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;
3.3.7 您自行向社會公眾公開的您個人信息;
3.3.8 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如通過合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
請您知悉:如具備上述事由確需轉讓,我們將在轉讓前向您告知轉讓信息的目的、類型、信息受讓方(如涉及敏感信息,我們還將告知涉及的敏感信息的內容),并在征得您同意后再轉讓,但法律法規另有規定的除外。
3.4 公開披露
原則上我們不會向社會或不特定人群發布您的個人信息,但以下情況除外:
(1) 根據您的需求,以您明確同意的披露方式披露您所指定的個人信息;
(2) 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。
4.1 根據《網絡安全法》的規定,我們會對網絡日志信息至少保存6個月;對于您的其他個人信息,我們僅在為您提供本政策所述之目的所必需的最短期間內保留,法律法規另有規定或者您另行授權同意的除外。超出上述存儲期限后,我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
4.2 上述信息將存儲于中華人民共和國境內。在本政策下所收集及處理的個人信息不存在出境的情況。
4.3 如我們因經營不善或其他原因出現停止運營的情況,除非法律法規或規范性文件另有規定,我們將會向您告知此類情況,并及時停止對您個人信息進行收集,同時刪除已收集到的個人信息或對其做匿名化處理。
5. 我們如何保護個人信息的安全
5.1 數據安全技術措施
5.1.1 我們使用各種安全技術和程序,以防信息的丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露、分享。我們將使用加密技術(例如SSL)、匿名化處理及相關合理可行的手段保護您的個人信息并使用安全保護機制防止您的個人信息遭到惡意攻擊。
5.1.2 在數據訪問和使用的安全控制方面,我們實施了嚴格的數據權限控制機制,采取多重身份認證技術,并對能夠處理您的個人信息的行為進行監控,避免數據被違規訪問和未授權使用。我們還對數據生命周期的全流程進行監控,防止您的個人信息遭遇未授權的訪問、公開披露、使用、修改、人為或意外的損壞或丟失等。
5.1.3 但請您理解,由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全。如因我們的重大過失導致您的信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,而導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。您需要了解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。
5.2 數據安全組織和管理措施
5.2.1 根據有關法規要求,我們任命了個人信息保護負責人和個人信息保護工作機構。我們還建立了相關的內控管理流程,以最小授權為原則,對可能接觸到您個人信息的工作人員,嚴格設定信息訪問權限,控制個人信息的知悉范圍。
5.2.2我們建立了數據安全使用的內部規范制度,保障對您個人信息的處理,在收集、傳輸、使用、存儲、轉移、銷毀等環節均滿足法律法規的安全要求。根據有關法規要求,對需要訪問個人信息的工作人員,我們會要求其經過個人信息保護負責人或者其授權的管理人員審批,記錄訪問情況,并采取技術措施,避免違法訪問、修改、復制、下載個人信息。當我們處理您的敏感個人信息、利用個人信息進行自動化決策或其他對您個人權益有重大影響的處理活動時,我們將事前進行個人信息保護影響評估,并對處理情況進行記錄。
5.2.3 我們組織員工參加安全與隱私保護相關培訓并要求其完成規定的考核,加強員工對于保護個人信息重要性的認知。
5.2.4 我們還采取了其他可行的安全組織和管理措施。
5.3 合作協議條款保證
5.3.1 在我們從第三方間接收集您的個人信息前,我們會明確以書面形式(如合作協議、承諾書)要求該第三方在已經取得您明示同意后收集以及處理(如共享等)您的個人信息,并要求第三方對個人信息來源的合法性和合規性以書面協議的形式作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應的法律責任。
5.3.2 在我們向業務合作伙伴共享您的個人信息前,我們會嚴格要求合作伙伴承擔信息保護義務與責任。為此,我們會在合作之前要求業務合作伙伴簽署數據處理協議或在雙方簽署的合作協議中列明有關數據保護的條款。協議嚴格約定業務合作伙伴的用戶信息保密義務,包括信息的保管、使用和流轉等均應滿足我們的管控要求,接受我們的審核、監督和審計,一旦有任何違反,我們會要求對方承擔相應的法律責任。
5.4 安全事件的處理
5.4.1 在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。
5.4.2 您知悉并理解,您在使用我們的服務過程中所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。因此,我們強烈建議您采取積極措施保護個人信息的安全,包括但不限于使用復雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼及相關個人信息透露給他人。
6. 您如何管理個人信息
6.1訪問個人賬號信息
6.1.1 您有權隨時查閱和訪問您向我們提供的個人信息,具體方式為:
- 在登錄二手車之家App的狀態下,通過“我的”——點擊“設置”圖標——點擊“賬號安全”——點擊“個人信息管理”中查看。
請您知悉并同意,您必須對您的賬號和密碼信息負有保密義務。任何情況下,請小心妥善保管。
6.1.2 如您希望訪問您的其他個人信息,或在行使上述權利過程中遇到困難,您可通過本政策第9條提供的聯系方式聯系我們,我們將在核實您的身份后及時響應您的請求,但法律法規另有規定的或本政策另有約定的除外。
6.2修改、刪除個人信息
我們鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準確有效。
6.2.1對于個人信息的修改與更正,您需要:
- 在在登錄二手車之家App的狀態下,通過“我的”——點擊“設置”圖標——點擊“賬號安全”——點擊“個人信息管理”中完成修改您的個人信息操作。
6.2.2 在以下情形中,您可以根據本協議第9條所列的聯系方式向我們提出刪除您個人信息的請求,但已做數據匿名化處理或法律法規另有規定的除外:
6.2.2.1我們違反法律、行政法規的規定或與您的約定,收集、存儲、使用、向第三方共享、轉讓、公開披露您的個人信息的;
6.2.2.2我們超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉移、披露您的個人信息的;
6.2.2.3您通過注銷等方式終止使用二手車之家產品與/或服務的;
6.2.2.4法律法規等規定的其他情形。
您在此同意,一旦刪除請求被響應,您的個人信息將被刪除或匿名化處理,除非法律法規或規范性文件另有規定。請您知悉,我們可能不會將響應的信息立即從備份系統中刪除,但會在備份系統更新時進行刪除。
6.2.3 在修改和刪除前述信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬戶安全。我們會采取適當的控制措施,避免驗證身份過程中造成的個人信息泄露。
6.2.4我們將盡一切可能采取適當的技術手段,保證您可以訪問、修改或刪除自己的注冊信息或使用我們服務時提供的其他個人信息。如您無法通過上述方式訪問、修改或刪除您的個人信息,或您需要訪問、修改或刪除您在使用我們產品與/或服務時所產生的其他個人信息,或您認為我們存在任何違反法律法規或本隱私政策的行為,我們將在不超過【15】天或法律法規規定期限內完成核查并處理。
6.3注銷賬號
6.3.1在符合我們單項服務的服務協議約定條件及國家相關法律法規規定的情況下,您的該項汽車之家通用賬號可能被注銷或刪除。當賬號注銷或被刪除后,與該賬號相關的、該單項服務項下的全部服務資料和數據將依照單項服務的服務協議約定刪除或處理。
6.3.2用戶可以通過本政策第9條所述方式向我們提出要求注銷自己的汽車之家通用賬號。
6.3.2.1 如您是網站用戶,您需要通過汽車之家的網站,然后進入https://i.autohome.com.cn/setting/WriteOff頁面,按頁面引導完成汽車之家通用賬號的注銷操作。
6.3.2.2 如您是App用戶,您需要先登錄二手車之家App在“我的”——右上角“設置”圖標——“賬號安全”——點擊“賬號注銷”,根據引導完成賬號注銷操作。
請您知悉,在注銷賬號后,我們將及時刪除您的個人信息或作匿名化處理。因法律法規規定需要留存個人信息的,我們不會再次將其用于日常業務活動中。請您知悉,我們可能不會將該等信息立即從備份系統中刪除,但會在備份系統更新時進行刪除。
6.4改變或撤回授權
請您知悉,有些信息是使用二手車之家產品與/或服務所必需的,但大多數其他信息的提供是由您自己決定的。您可以通過刪除信息、關閉設備權限或者某特定功能、或者根據第9條所述方式聯絡我們改變您授權我們繼續收集信息的范圍或撤回您此前的授權或變更授權范圍。
6.4.1改變或撤回App敏感權限設置
您可以在App本身操作系統中關閉地理位置權限、攝像頭、麥克風、相冊權限改變同意范圍或撤回您的授權。撤回授權后我們將不再收集與這些權限相關信息。
當您撤回授權后,我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的信息。但您撤回授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的信息處理。
6.4.2 改變或者解綁第三方賬號或郵箱
您可以在二手車之家App,在“我的”——右上角“設置”圖標——“賬號安全”——“更換手機號”——“綁定”,根據引導完成第三方賬號或郵箱的變更綁定或解綁操作。提醒您注意,當您解綁之后,您將無法通過原有第三方賬號或郵箱登錄二手車之家的產品與/或服務。
6.4.3 撤回同意收集個人信息
您可以通過注銷賬號的方式撤回此前同意收集的個人信息。請您知悉,在注銷賬號后,我們將及時刪除您的個人信息或作匿名化處理。因法律規規定需要留存個人信息的,我們不會再次將其用于日常業務活動中。
6.5訪問隱私政策
6.5.1 二手車之家網站:你可以通過二手車之家網站首頁最底部的“隱私政策”鏈接,訪問隱私政策;您也可以直接從該鏈接查看:http://www.gandlxwwyc.cn/NSecret.html 。
6.5.2 二手車之家App:您可以在注冊頁面,或者在“我的”——右上角“設置”圖標——“隱私設置“查看本隱私政策的全部內容。
6.6 拒絕定向推送/展示
6.6.1如果您不想收到通過算法自動決策后的推送或推送,App端您可以通過“設置”頁面“隱私設置”一欄中自主關閉“個性化推薦”,或通過本政策第9條所述方式與我們聯系,要求拒絕接受個性化推送服務。
6.6.2 請您理解,我們可在我們認為必需時(例如當我們暫停服務進行維修時)不時通過二手車之家產品與/或服務向您發出一些與服務有關的公告。您不可取消這些與服務有關、性質不屬于定向推送的公告。
6.7 獲取您的個人信息副本 您有權獲取您的個人信息副本。如您需要獲取我們收集的您的個人信息副本,您可通過撥打人工客服熱線、 在線客服,人工客服會對您進行個人信息校驗,完成姓名、電話、身份證后六位的個人信息主體確認后,將個人信息副本通過本App在線客服提交給您。 在符合相關法律規定且技術可行的前提下,我們將根據您的要求向您提供您的個人信息副本。
6.8 約束信息系統自動決策 在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益, 您有權要求我們做出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。
6.9 響應您的上述請求 6.9.1 為實現本政策第6.1-6.8條所述的用戶權利,您可以通過本政策第10條提供的聯系方式與我們聯系。為確保安全,我們可能會先要求您提交相關證明以驗證您的身份,然后再處理您的請求。對于您的請求,我們原則上將于收到您的請求后的15 個工作日內驗證您的用戶身份并做出答復。
6.9.2 對于您合理的請求,我們原則上不收取費用。對于與您的身份不直接關聯的信息或無端重復信息,或者需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
6.9.3 存在以下情形時,我們將拒絕您提出的請求:
(1)履行法律法規規定的義務相關的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關的;
(3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(4)與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;
(5)有充分證據表明用戶存在主觀惡意或濫用權利的;
(6)出于維護用戶或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難 得到本人授權同意的;
(7)響應用戶的請求將導致用戶或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
(8)涉及商業秘密的。
6.9.4 如您對您的數據主體權利存在任何疑問、意見或建議的,也可通過本政策第9條提供的聯系方式聯系我們。
7. 我們如何保護未成年人的個人信息安全
我們重視并關注未成年人的個人信息保護。二手車之家產品與/ 或服務完全面向成人,因此我們不收集未成年人的個人信息。如果您為18周歲以下的未成年人,請您不要使用二手車之家產品與/或服務。 如果發現無意收集了未成年人的個人信息,我們會于發現后的一定合理時間內設法盡快刪除相關數據。
8. 死者個人信息處理權利
在符合相關法律要求的情況下,您的近親屬可以通過本協議第10條對您的相關個人信息行使上述查閱、復制、更正、刪除等權利;您另有安排的除外。
9.1 我們保留適時修訂或更新本政策的條款,該等訂或者更新構成本政策的組成部分。對于變更可能對您的權益造成影響的,我們會啟動彈窗等方式發布公告通知,如您不同意本政策的修改,或對本政策修改、更新的內容有異議,您應當選擇停止使用二手車之家產品與/或服務。未經您明確同意,我們不會削減您按照本政策所應享有的權利,但請您知悉,您賬號注銷之前、停止使用本服務之前的行為和活動仍受本政策的約束。
9.2 任何修改都會將您的滿意度置于首位。我們鼓勵您在每次使用二手車之家服務時都查閱我們的隱私政策。
9.3 若涉及重大、實質性變更,我們會依據具體情況,以顯著的方式通知您。本政策所指的重大變更包括但不限于:
9.3.1 我們的服務模式發生重大變化,如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
9.3.2 個人信息共享或公開披露的主要對象發生變化;
9.3.3 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
9.3.4 我們負責處理個人信息安全的負責人、聯絡方式及投訴渠道發生變化時。
10. 聯系我們
10.1 我們設立了專門負責個人信息保護的部門,如您對本政策有任何疑問、意見或建議,您可以通過以下方式與我們取得聯系:(i)App端點擊“我的”-拉至頁面底端-“問題反饋”;網頁端點擊頁面底端的“建議與反饋”(ii)撥打個人信息保護負責人的聯系方式:【4009616666】;(iii)發送郵件至:【esckf@autohome.com.cn】;(iv )郵寄信件至:北京市海淀區丹棱街3號B座10層53單元個人信息保護負責人(收)。
10.2 我們會在收到您的意見及建議后的15個工作日內核驗您的身份并盡快向您回復。如無法響應您的請求,我們會在法律規定的最大時限要求內,向您發送通知并解釋原因。
10.3 如您對我們的回復不滿意,或我們對您個人信息的處理方式侵害了您的合法權益,且在您向我們反饋后我們無法提供讓您滿意的回復且拒絕改進的,您可以向相關監管機構進行投訴和舉報。
11.1 本政策的解釋及爭議解決均應適用中華人民共和國法律。與本政策相關的任何糾紛,雙方應經友好協商解決;若不能協商解決,您在此同意將爭議提交至【北京市海淀區人民法院】。
11.2 如果有管轄權的任何法院裁定或判決本政策的任何條款無效,則該條款將從本政策中移除,但該條款的無效不影響本政策其余條款的效力。本政策的其余條款將繼續執行。
11.3 本政策的標題僅為方便閱讀而設計,不影響本政策任何條款的含義或解釋。